Projekt ID: 20200457_1

Werkstudenten (m/w/d) im Kundenzufriedenheitsmanagement

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Kurzbeschreibung: Werkstudenten (m/w/d) im Kundenzufriedenheitsmanagement

Dieses Projekt bietet Dir einen Berufseinstieg in einem DAX-Konzern aus der Versicherungsbranche. Dich erwarten nicht nur spannende Tätigkeiten und umfassende Einblicke in die Dienstleistungen einer Versicherung, sondern ein vielversprechender Karriereeinstieg in einem modernen Umfeld. Zusätzlich profitierst Du von den Fortbildungsmöglichkeiten durch kostenlose Workshops und Schulungen in unserer univativ academy!

 

Das erlebst Du bei uns

  • Durchführung bundesweiter Befragungen zur Kundenzufriedenheit nach der NPS (Net Promoter Score)-Methodik
  • Aufbereitung der Befragungsergebnisse
  • Schriftliche und telefonische Beantwortung von elektronischen Anfragen
  • Pflege und Dokumentation von Kunden- und Stammdaten

Das bieten wir

  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen persönlichen Projektbetreuer
  • Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld

Deine Qualifikationen

  • Laufendes Studium
  • Erfahrungen in beratungsintensiven Bereichen sind von Vorteil
  • Sichere und kompetente Gesprächsführung am Telefon
  • Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und Teamgeist
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
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Werkstudenten (m/w/d) im Kundenzufriedenheitsmanagement

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