Projekt ID: 20110008_3

Werkstudent (m/w/d) für IT Support

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Kurzbeschreibung: Werkstudent (m/w/d) für IT Support

Für jedes Problem findest Du die passende Lösung? Für dieses Projekt suchen wir einen Studenten (m/w/d), der im IT-Support arbeiten und Praxiserfahrungen sammeln möchte.

Dabei besteht Deine Aufgabe darin den Kunden im Service-Desk sowie First-Level-Support bei der Besetzung eines 7x24 Betriebes zu unterstützen, Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail anzunehmen und zu bearbeiten. Eingesetzt wirst Du überwiegend in den Nacht- und Wochenendschichten, hier kannst Du bei störungsfreien Nächten gerne für die Hochschule lernen. Die Einweisung in die eingesetzten Systeme erfolgt während der Einarbeitungszeit vor Ort.

 

Dir sind Stabilität und eine langfristige Einsatzmöglichkeit wichtig? Dann bist Du bei unserem Kunden genau richtig! Du arbeitest bei einem führenden IT-Dienstleister in Deutschland, der für Innovation und Qualitätsbewusstsein steht. Dich erwarten eine moderne Büroausstattung und ein freundliches Team, zudem kannst Du Dein Wissen einbringen und Dich spannenden Herausforderungen stellen. Worauf wartest Du? Bewirb Dich jetzt!

Das erlebst Du bei uns

  • Aufnahme, Erfassung und Klassifizierung von Problemen
  • Bearbeitung von eingehenden Anfragen und Servicewünschen im Bereich PC, Peripheriegeräte, Anwendungen, Netzwerke und Sondersysteme
  • Ausführliche Dokumentation in einem Ticket System
  • Telefonische Betreuung bei Störungen
  • Übernahme weiterer Aufgabenbereiche

Das bieten wir

  • Einen Stundenlohn von mindestens 11€ zuzüglich festen Prämien für Nacht- und Wochenendschichten
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen persönlichen Projektbetreuer
  • Rabatte für Shopping und ausgewählte Fitnessstudios
  • Großes Getränke- und Snackangebot

Deine Qualifikationen

  • Laufendes Studium einer beliebigen Fachrichtung
  • Allgemeines IT-Grundverständnis ist von Vorteil, kann aber auch vor Ort angeeignet werden
  • Sehr gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
  • Absolute Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft im extra vergüteten Schichtbetrieb zu arbeiten
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Werkstudent (m/w/d) für IT Support

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Werkstudent (m/w/d) für IT Support

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