Projekt ID: 20190988_1

Werkstudent (m/w/d) für Customer Support

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Kurzbeschreibung: Werkstudent (m/w/d) für Customer Support

Für jedes Problem findest Du die passende Lösung? Du tüftelst gerne an Computern und findest immer den Fehler? Für dieses Projekt suchen wir einen IT-Studenten (m/w/d), der im Customer Support arbeiten und Praxiserfahrung sammeln möchte.

 

Unser Kunde agiert im Bereich Elektrotechnik und sucht Verstärkung für sein Projektteam. Durch Deine technischen Skills passt Du perfekt zum Anforderungsprofil? Dann suchen wir Dich! Bewirb Dich jetzt!

Das erlebst Du bei uns

  • 1st und 2nd Level Support
  • Annahme von Störungen via Telefon und E-Mail
  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team

Das bieten wir

  • Einen Stundenlohn zwischen 12,50 und 14,00 €
  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen persönlichen Projektbetreuer
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios

Deine Qualifikationen

  • Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung
  • Fundierte EDV-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
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Werkstudent (m/w/d) für Customer Support

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Werkstudent (m/w/d) für Customer Support

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