Projekt ID: 20201789_1

Werkstudent (m/w/d) Customer Service

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Kurzbeschreibung: Werkstudent (m/w/d) Customer Service

Für jedes Problem findest Du die passende Lösung und arbeitest dabei kundenorientiert? Du tüftelst gerne an Computern und findest immer den Fehler? Dann suchen wir genau Dich als Werkstudenten (m/w/d) im Customer Service. Unter anderem bist Du für die Erstellung von Test- und Prüfabläufen sowie die Dokumentation der Ergebnisse zuständig.

 

Das Projekt findet bei einem Weltmarktführer im Premiumsegment für Hausgeräte statt. Hier arbeiten weltweit mehr als 20.000 Mitarbeiter in 47 Ländern daran, die Produkte zukunftsfähig zu gestalten und den Innovationsvorsprung weiter auszubauen. Mit Deinem Projekteinsatz hast Du die Möglichkeit, das Familienunternehmen kennenzulernen und Teil eines internationalen Teams zu werden. Nur 10 Gehminuten von der Innenstadt entfernt befindet sich der Stadtpark mit seinem Botanischen Garten, in welchem man nach Feierabend einen entspannenden Spaziergang unternehmen kann. Nutze jetzt Deine Chance und bewirb Dich noch heute bei uns!

Das erlebst Du bei uns

  • Erstellung von Test- und Prüfabläufen
  • Dokumentation der Ergebnisse
  • Überprüfen von Anforderungen aus Lasten- und Pflichtenheften
  • Dokumentation von Anforderungen für Hard- und Software
  • Entwurf sowie Pflege von Handbüchern, Bedienungsanleitungen, Skripte und Tools zur Prozessoptimierung

Das bieten wir

  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen persönlichen Projektbetreuer
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld

Deine Qualifikationen

  • Laufendes Studium der Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Erste praktische Erfahrungen im IT-Kundenservice wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
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Werkstudent (m/w/d) Customer Service

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Werkstudent (m/w/d) Customer Service

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