Projekt ID: 20202093_1

Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Support und Servicedesk

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Kurzbeschreibung: Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Support und Servicedesk

Du bist ein Organisationstalent, kommunikativ und engagiert? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte technische Sachbearbeiter (m/w/d) für den Support und Servicedesk.

Die Telekommunikationsbranche begeistert Dich und Du möchtest in dieser Branche erste Berufserfahrung sammeln? Dann bewirb Dich jetzt.

Das erlebst Du bei uns

  • Störungsannahme und regelmäßige Statusmitteilungen für ausgewählte Großkunden, Carrier- und Key-Kunden
  • Steuern und Überwachen der Trouble Tickets
  • Abbildung der ersten Eskalationsstufe und proaktive Eskalation bei Dienstleister und Partnern
  • Tracken der verschiedenen Dienstleister

Das bieten wir

  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Einen persönlichen Projektbetreuer
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Networking in verschiedenen Branchen

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium der BWL, (Wirtschafts-)informatik oder ähnlicher Studiengang
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Sorgfältige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Support und Servicedesk

Dein frühestmöglicher Arbeitsbeginn:


Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Support und Servicedesk

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