Projekt ID: 20183361_1

Supporter (m/w/d)

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Kurzbeschreibung: Supporter (m/w/d)

Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, sind unsere Projekte im IT-Support genau das Richtige für Dich. Bewirb Dich jetzt und mache Deinen Lebenslauf einzigartig!

 

Das erlebst Du bei uns

  • Betreuung von Kunden und Händlern des Endkunden
  • Unterstützung der Trader der verschiedenen Desks bei ihrer täglichen Arbeit
  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Einarbeitung in die Handelssysteme der Bank ein und Erlernen der technischen und fachlichen Prozesse im Handel
  • Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team

Das bieten wir

  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
  • Einen persönlichen Projektbetreuer
  • Corporate Shopping und Mitarbeiterevents

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemtechniker, IT-Systemkaufmann oder vergleichbar
  • Detaillierte Kenntnisse im Umgang mit Anwendungen und Computern
  • Grundsätzliche IT Affinität für Hardware und Peripheriegeräte
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • Lösungsorientiertes Denkvermögen
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Supporter (m/w/d)

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Supporter (m/w/d)

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