Projekt ID: 20181398_1

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für eine Versicherungsgesellschaft

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Kurzbeschreibung: Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für eine Versicherungsgesellschaft

Für unseren Kunden, eine renommierte Versicherungsgesellschaft in der Stadt Basel, suchen wir mehrere Systemtechniker für einen Einsatz als Service Desk Mitarbeiter (w/m). Du bringst erste Erfahrungen aus dem Support mit und möchtest ein internationales und erfolgreiches Unternehmen während einem Rollout im IT Support tatkräftig unterstützen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung für dieses spannende Projekt!

Das erlebst Du bei uns

  • Ansprechperson für alle Informatikanliegen der internen Kunden
  • Erfassung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests per Telefon und via Ticketing Tool
  • Tickethandling und Triage zu 2nd- und 3rd Level Support
  • Rasche und selbständige Behebung von Soft- und Hardwarestörungen
  • Installationen von Client-Arbeitsplätzen und Druckern

Das bieten wir

  • Zusammenarbeit in einem multikulturellen und motivierten Team
  • Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben bei einem führenden Versicherungsunternehmen
  • Diverse Anlässe und Weiterbildungsangebote durch die univativ Academy

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ / Systemtechnik oder ähnliche IT Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im 1st Level Support inkl. Tickethandling
  • Breites Wissen im Bereich Server-/Clientumgebung sowie Berufserfahrung im Troubleshooting
  • Hohe Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und speditive Arbeitsweise
  • Stilsichere Kommunikation in Deutsch in Wort und Schrift, Französisch oder Italienisch von Vorteil
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Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für eine Versicherungsgesellschaft

Dein frühestmöglicher Arbeitsbeginn:


Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für eine Versicherungsgesellschaft

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