Projekt ID: 20192339_1

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in der Versicherungsbranche

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Kurzbeschreibung: Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in der Versicherungsbranche

Unsere Vielfalt ist Deine Chance! In zahlreichen Branchen und Unternehmensbereichen wie IT, Economics und Engineering bieten wir Dir den Spielraum Dich persönlich zu entfalten. Ob spannende Jobs für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen und Lehrabgänger, interessante Projekte für Berufserfahrene – gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

 

Für unseren Kunden, eine renommierte und etablierte Versicherung in der Stadt Basel, suchen wir Dich als IT Service Desk Mitarbeiter in der Informatikabteilung für den First Level-Support. Zu Deinen Stärken gehört eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Du hast erste Erfahrungen im Help Desk gesammelt? Dann bewirb Dich jetzt auf dieses spannende Projekt!

 

Das erlebst Du bei uns

  • Verantwortung für den Onsite Service Desk im Hard- und Software-Bereich
  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Persönliche und telefonische Betreuung der internen Kunden
  • Operativer Support der User per Remote
  • Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team
  • Enge Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rd-Level-Teams
  • Ausgabe, Austausch oder Reparatur von Hardware

Das bieten wir

  • Einen erstklassigen Einstieg in die Versicherungsbranche in der Stadt Basel
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Ein umgängliches und familiäres Team in einem klimatisierten Office an zentraler Lage in der Stadt Basel

Deine Qualifikationen

  • Laufendes Studium (HF/FH/Uni) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder vergleichbare Berufsbildung
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support bzw. der Kundenberatung von Vorteil
  • Grundsätzliche IT Affinität für Hardware und Peripheriegeräte
  • Professionelles Auftreten und Zuverlässigkeit
  • Lösungsorientiertes Denkvermögen
  • Hohe Kundenorientierung und Freude in einem Team zu arbeiten
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind zwingend
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Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in der Versicherungsbranche

Deine Bewerbung wird derzeit noch von unserer Zentrale geprüft. Nach Freigabe Deiner Bewerbung hast Du die Möglichkeit Dich auf diesen Job direkt zu bewerben.

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