Projekt ID: 20182120_1

Junior IT Supporter (m/w/d) in der Pharmabranche

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Kurzbeschreibung: Junior IT Supporter (m/w/d) in der Pharmabranche

Für unseren Kunden, ein international führendes Pharmaunternehmen in Bern, suchen wir mehrere Junior IT Systemtechniker (m/w) zur Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support. Du bist ein Experte im Umgang mit Computern, Betriebssystemen und verschiedenen Softwareanwendungen? Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Dann bewirb Dich jetzt!

Das erlebst Du bei uns

  • 1st / 2nd Level remote Support im Bereich Desktop, Applikationen, Telefonie und Drucker
  • Erstellen der Benutzerkonten und Vergabe von Berechtigungen
  • Betreuen von diversen Prozessen, wie zum Beispiel den Ein- & Austrittprozess
  • Informieren der Benutzenden über Störungen und betriebliche Meldungen
  • Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen, Checklisten und der Wissensdatenbank
  • Durchführung von Rollouts
  • Kommunikation bei Störungen und Wartungsarbeiten

Das bieten wir

  • Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben bei einem führenden internationalen Pharmaunternehmen
  • Zusammenarbeit in einem multikulturellen und motivierten Team
  • Diverse Anlässe und Weiterbildungsangebote durch univativ academy

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EBA / EFZ oder vergleichbare Ausbildung
  • Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows 7 /10, Windows Server 2008, Exchange usw.)
  • Fliessende Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch
  • ITIL Kenntnisse im Besonderen Incident Management und Request Fulfillment von Vorteil
  • Hohe Kundenorientierung und Freude in einem Team zu arbeiten
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Junior IT Supporter (m/w/d) in der Pharmabranche

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