Projekt ID: 20192095_1

Junior 1st Level Supporter (m/w/d)

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Kurzbeschreibung: Junior 1st Level Supporter (m/w/d)

Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, ist dieses Projekt genau das Richtige für Dich. Unser Kunde sucht für ein kurzweiliges Projekt Unterstützung bei der Installation und Konfiguration der Betriebssysteme und Anwendungen der Computerhardware sowie der Identifizierung von Störung und der Beratung bei der Lösung.

 

Bei unserem Kunden aus der digitalen Musikbranche mit Sitz in Berlin unterstützt Du ein dynamisches und engagiertes Team. Du erhältst umfangreiche Einblicke in die Branche und kommst mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen in Kontakt. Zudem erwarten Dich gelegentliche In-House-Konzerte, weitgehend autonome Aufgaben sowie flexible Arbeitszeiten in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre. Wenn Du ein Teamplayer bist, der Zeit und Ressourcen effizient verwalten und anfallende Aufgaben durchdacht priorisieren kann, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Das erlebst Du bei uns

  • Installation und Konfiguration der Betriebssysteme und Hardware-Anwendungen
  • Analyse und Systematisierung der vom Kunden gemeldeten Störungen
  • Identifizierung und Behebung von Störungen in Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern
  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Testen und Reparieren fehlerhafter Geräte

Das bieten wir

  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Einen persönlichen Projektbetreuer

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemtechniker, IT-Systemkaufmann oder vergleichbar
  • Relevante Berufserfahrung im IT-Support bzw. der Kundenberatung
  • Kenntnisse mit dem Verzeichnisdienst Active Directory von Windows Server wünschenswert
  • Ausgeprägte Kenntnisse in der Verwaltung von Servern unter Windows
  • Kenntnisse in JIRA und Confluence von Vorteil
  • Verhandlungssichere Englisch Kenntnisse
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Junior 1st Level Supporter (m/w/d)

Dein frühestmöglicher Arbeitsbeginn:


Junior 1st Level Supporter (m/w/d)

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