Projekt ID: 20200212_1

IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

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Kurzbeschreibung: IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich absolviert und suchst nun nach dem passenden Berufseinstieg für Dich? In unserem Projekt suchen wir einen motivierten Supporter (m/w/d), der kommunikativ ist und kundenorientiert arbeitet.

 

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein stetig wachsendes Unternehmen aus der Medizin- und Pharmabranche, das komplexe Software für morgen entwickelt. In Deiner Position hast Du die Möglichkeit ein Teil dieser Erfolgsgeschichte zu werden. Bewirb Dich noch heute und starte Deine Karriere!

 

Das erlebst Du bei uns

  • Schulung der Mitarbeiter und Hilfe bei Problemen (z.B. durch Fernsupport mit TeamViewer)
  • Aufnahme und Voranalyse von Bug-Reports zur Weitergabe an die Programmierer
  • Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail
  • Analyse und Einordnung der vom Kunden gemeldeten Störungen
  • Erarbeitung von Problemlösungen

Das bieten wir

  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen persönlichen Projektbetreuer

Deine Qualifikationen

  • Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemtechniker, IT-Systemkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Auffassungsgabe, Lernfähigkeit sowie Fähigkeiten im analytischen Denken
  • Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Interessenten
  • Erfahrung in der Arbeit mit Arztpraxen und medizinische Geräten von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
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IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

Dein frühestmöglicher Arbeitsbeginn:


IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

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