Projekt ID: 20200020_1

IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

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Kurzbeschreibung: IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich absolviert und suchst nun nach dem passenden Berufseinstieg für Dich? In unserem Projekt suchen wir einen erfahrenen Supporter (m/w/d), der kommunikativ ist und kundenorientiert arbeitet.

 

Im Rahmen unseres Projektes hast Du die Möglichkeit bei unserem Kunden aus dem Finanzbereich richtig durchzustarten. Unser Kunde ist eine führende, international agierende Geschäftsbank mit Sitz in Frankfurt, die eine vielfältige und inspirierende Unternehmenskultur lebt. Du bist von Beginn an fester Bestandteil eines starken Teams und stellst Dich den spannenden Herausforderungen. Also worauf wartest Du? Bewirb Dich noch heute!

 

Das erlebst Du bei uns

  • Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail
  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team
  • Betreuung von Kunden
  • Bearbeitung sämtlicher Anfragen in englischer Sprache

Das bieten wir

  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Einen persönlichen Projektbetreuer
  • Dynamisches und agiles Arbeitsumfeld

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemtechniker, IT-Systemkaufmann oder vergleichbar
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Relevante Berufserfahrung im IT-Support bzw. der Kundenberatung
  • Fundierte EDV-Kenntnisse
  • Kenntnisse der Betriebssysteme für Server und Clients (wie Windows oder Linux), Hard- und Softwareanwendungen, Datenbanken und der gängigen Netzwerktechnik
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IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

Deine Bewerbung wird derzeit noch von unserer Zentrale geprüft. Nach Freigabe Deiner Bewerbung hast Du die Möglichkeit Dich auf diesen Job direkt zu bewerben.

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