Projekt ID: 20192767_1

Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) 2nd-Level-Support

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Kurzbeschreibung: Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) 2nd-Level-Support

Egal, welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, sind unsere Projekte im IT-Support genau das Richtige für Dich.

Unser renommierter Kunde aus dem Handwerk sucht drei Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support. Du kannst dabei wertvolle Praxiserfahrungen sammeln. Das Unternehmen bietet Dir eine Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien in einem Team, an dessen Erfolg Du mitwirken kannst. Am Ende der Projektlaufzeit besteht die Option zur Übernahme durch den Kunden. Wenn Du hohe Anforderungen an Dich selbst stellst sowie Zuverlässigkeit und Integrität im beruflichen Umgang beweist, dann ist das genau das richtige Projekt für Dich! Worauf wartest Du? Bewirb Dich noch heute!

 

Das erlebst Du bei uns

  • 2nd-Level-Support direkt bei internen Kunden vor Ort (auch in der Produktion)
  • Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail
  • Vornehmen von Software- und Hardwareinstallationen
  • Erarbeitung von Lösungen komplexer Fragestellungen
  • Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team

Das bieten wir

  • Ein jährliches Gehalt zwischen 40.000 und 48.000 €
  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Einen persönlichen Projektbetreuer

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemtechniker oder vergleichbar
  • Erste Praxis- oder Berufserfahrung im Support oder Help Desk von Vorteil
  • Grundsätzliche IT-Affinität für Hardware und Peripheriegeräte
  • Lösungsorientiertes Denkvermögen
  • Detaillierte Kenntnisse im Umgang mit Anwendungen und Computern
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Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) 2nd-Level-Support

Dein frühestmöglicher Arbeitsbeginn:


Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) 2nd-Level-Support

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