Projekt ID: 20200527_1

2nd Level Supporter (m/w/d) Car Configurator

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Kurzbeschreibung: 2nd Level Supporter (m/w/d) Car Configurator

Du hast ein Studium oder eine Ausbildung im IT-Bereich absolviert und suchst nun nach dem passenden Berufseinstieg für Dich? In unserem Projekt suchen wir einen erfahrenen 2nd Level Supporter (m/w/d) Car Configurator, der kommunikativ ist und kundenorientiert arbeitet.

Unser Kunde ist ein Tochterkonzern eines weltweiten Automobilherstellers und mit 1200 Mitarbeitern an Standorten in Deutschland, China und Malaysia vertreten. Das Unternehmen entwickelt seit 1998 ganzheitliche IT- und Mobilitätslösungen und erwirtschaftet einen jährlichen Umsatz von mehr als 120 Millionen Euro. Nutze die Chance Deine Ideen und Vorschläge einzubringen und bewirb Dich jetzt bei univativ!

Das erlebst Du bei uns

  • Analyse von Störungen, Nachverfolgung und Eskalationsmanagement
  • Durchführung von Fehleranalysen und Kommunikation der Störungen
  • Sicherstellung der Qualitätsstandards
  • Enge Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rd-Level-Teams
  • Verbesserung und Ausarbeitung von Prozessen, Changes und Releases

Das bieten wir

  • Ein jährliches Gehalt zwischen 42.000 und 52.000 €
  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Networking in verschiedenen Branchen
  • Einen persönlichen Projektbetreuer

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar
  • IT Grundkenntnisse (API, Cloudcomputing) und Erfahrung mit agilen Methoden
  • Erste Erfahrung im IT Support vorteilhaft
  • Berührungspunkte mit Technologien wie GIT, JIRA, GitHub, Swagger, Linux, Docker, Kubernetes, Jenkins, Rest-API wünschenswert
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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2nd Level Supporter (m/w/d) Car Configurator

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