Projekt ID: 20183252_1

2nd Level Supporter E-Banking (m/w/d) im Finanzwesen

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Kurzbeschreibung: 2nd Level Supporter E-Banking (m/w/d) im Finanzwesen

Für unseren Kunden aus dem Finanzwesen suchen wir nach einer temporären Unterstützung für den technischen 2nd Level Support der E-Banking Software. Dich erwartet ein spannendes Tätigkeitsfeld mit verschiedenen Herausforderungen und ein junges, dynamisches und kollegiales Team, das Dir zur Seite steht.

 

Das erlebst Du bei uns

  • Lösung von technischen Problemen die bei den Kunden bei der Nutzung der E-Banking Lösung auftreten
  • Support der Kunden am Telefon
  • Dokumentation von Lösungsansätzen
  • Test der Lösungen und Workarounds
  • Incident-Tracking
  • Zusammenarbeit mit dem First- und bankfachlichem Second-Level-Support

Das bieten wir

  • Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Ein tolles und dynamisches Arbeitsumfeld
  • Weiterbildungsmöglichkeiten durch die univativ academy

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ (Fachrichtung Systemtechnik)v
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich von Antiviren-SW und lokalen Firewalls
  • Erste Erfahrung im LAN, WLAN und Internet-Anschluss, sowie gute Hardware und gute Betriebssystem-Kenntnisse (MS-Windows, iOS, Linux, Android)
  • Erfahrung im Umgang mit Msconfig und Windows-Registry
  • Fliessende Deutschkenntnisse (Wort und Schrift), sowie mindestens eine der drei folgenden Sprachen (Englisch, Französisch, Italienisch)
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Dein frühestmöglicher Arbeitsbeginn:


2nd Level Supporter E-Banking (m/w/d) im Finanzwesen

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