Projekt ID: 20193580_1

Senior Projektmanager (m/w/d) im Bereich Customer Insights

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Kurzbeschreibung: Senior Projektmanager (m/w/d) im Bereich Customer Insights

Für ein anspruchsvolles Projekt bei einem renommierten DAX-Konzern suchen wir einen analytisch talentierten Absolventen (m/w/d) für das Projektmanagement. Du übernimmst als Senior Projektmanager eigenverantwortlich die Steuerung einzelner Teilbereiche sowie die Auswertung relevanter Kundendaten.

 

Für unseren Kunden aus dem Kölner Raum suchen wir einen erfahrenen Projektmanager (m/w/d), der sich für komplexe und breitgefächerte Themengebiete begeistern kann. In diesem Projekt hast Du die Möglichkeit, Dein Wissen umfangreich einzubringen und gemeinsam mit Deinen Kollegen an spannenden Projekten mitzuwirken. Bewirb Dich jetzt und mache Deinen Lebenslauf einzigartig!

 

Das erlebst Du bei uns

  • Sammlung, Analyse, und Verknüpfung empirischer Daten, um Erkenntnisse über Kunden zu gewinnen
  • Erarbeitung von Empfehlungen, wie Produkte und Services verbessert und weiterentwickelt werden können
  • Verantwortung von Tracking, Messung und Analyse von Kundenzufriedenheit (u.a. verschiedene NPS-Trackings) im omnikanalen Umfeld sowie der Analyse der Customer Journeys
  • Einsatz für datengesteuerte Unternehmenskultur und Zusammenarbeit mit anderen Geschäfts- und Analyseeinheiten
  • Leitung unterschiedlicher Customer-Insight-Projekte: Vom Briefing-Gespräch bis zur Implementierung der Insights in die Projektteams
  • Einführung überzeugender Datenvisualisierungen, um rechtzeitige Entscheidungsfindungen zu ermöglichen

Das bieten wir

  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Networking in verschiedenen Branchen
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Mathematik, Medien- und Kommunikationswissenschaft, Psychologie oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung als Customer Researcher oder Data Analyst mit empirischem Hintergrund
  • Umfangreiche Methoden- und Statistikkenntnisse aus dem digitalen und agilen Umfeld
  • Erfahrungen im Bereich der quantitativen Forschung, idealerweise in einem Institut, E-Commerce-Unternehmen oder Start-up
  • Kenntnisse in Tools und Programmiersprachen wie Data Mining- oder Statistik-Tools (z. B. R, RapidMiner oder KNIME), Relationalen Datenbanken und SQL (z. B. Microsoft SQL Server) sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit strukturierten Daten in relationalen Datenbanken, üblichen Office-Formaten (z. B. Excel, Access) oder mit Textdateien (z. B. XML oder CSV)
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Senior Projektmanager (m/w/d) im Bereich Customer Insights

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