Projekt ID: 20193500_1

Mitarbeiter (m/w/d) 1st und 2nd Level Support

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Kurzbeschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) 1st und 2nd Level Support

Du hast Deine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich absolviert und suchst nach dem passenden Berufseinstieg? Oder verfügst Du bereits über erste Berufserfahrung und suchst eine neue Herausforderung im IT-Support? Dann starte bei univativ als Mitarbeiter (m/w/d) im 1st und 2nd Level Support. Deine täglichen Aufgaben reichen von der Bearbeitung von Tickets bis hin zur Verwaltung von Assets.

 

Unser Kunde ist ein weltweit führender IT-Dienstleister, der unter anderem den IT-Support für Großkonzerne und führende Mittelständler in Deutschland übernimmt. Neben einem vielversprechenden Karriereeinstieg profitiertest Du von den Fortbildungsmöglichkeiten durch verschiedene Workshops und Schulungen in unserer univativ academy! Also worauf wartest Du? Bewirb Dich noch heute!

 

Das erlebst Du bei uns

  • Bearbeitung von Tickets über ein Ticketsystem
  • Behebung von Störungen sowohl OnSite als auch Remote
  • Instandhaltung von Hardware
  • Unterstützung im IT-Asset-Management
  • Verfassen von Dokumenten und Userhilfen

Das bieten wir

  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Einen persönlichen Projektbetreuer

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemtechniker oder vergleichbarer Fachrichtung
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den MS Office-Produkten
  • Erste Erfahrungen im Kundenkontakt
  • Ein Service- und Dienstleistungsorientiertes Auftreten
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st und 2nd Level Support

Dein frühestmöglicher Arbeitsbeginn:


Mitarbeiter (m/w/d) 1st und 2nd Level Support

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