Junior IT Service-Desk MItarbeiter (m/w) im Bankenumfeld

Junior IT Service-Desk MItarbeiter (m/w) im Bankenumfeld

Schade, aber dieser Job ist inaktiv.

Karrierelevel
Student, Berufseinsteiger, Berufserfahrener
Arbeitszeit
80-100%
BEGINN & DAUER
ab sofort für 9 Monate mit Option auf Verlängerung
ARBEITSORT
Dietikon
PROJEKT-ID (BEI KONTAKT BITTE IMMER ANGEBEN)
20172864

Für unseren Kunden, eine führende Schweizer Bank-Gruppe, suchen wir ab sofort einen Junior IT Service-Desk Mitarbeiter (m/w) in Teil- oder Vollzeit. Hierbei bist Du ein wichtiger Teil für die Unterstützung im IT-Support. Du bist kommunikativ und hast Freude am Kundenkontakt? Dann bewirb Dich jetzt!

Aufgaben
  • Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Änderungswünschen und Kundenanfragen, schriftlich und telefonisch
  • Erfassen und Klassifizieren der eingegangenen Meldungen
  • Analysieren von Störungsmeldungen
  • Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen oder Beheben von einfachen Störungen gemäss Vorgaben, zum Teil mittels Fernwartung
  • Überwachen der Störungsbehebungen
  • Periodische Pikettdienst-Einsätze
Was Du mitbringen solltest
  • Laufendes Studium Wirtschafts-oder Informatikstudium (HF, FH, Uni) oder abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung an einem Service Desk, Helpdesk, Call Center
  • Basis IT-Knowhow (entsprechende Aus-oder Weiterbildung)
  • Fundierte Anwenderkenntnisse der Microsoft Produktpalette (MS Office/Windows Betriebssysteme)
  • Bankerfahrung von Vorteil
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil

INITIATIVBEWERBUNG

Kein passender Job für Dich dabei? Dann bewirb‘ Dich einfach initiativ bei uns, werde Teil unseres Talentpools und profitiere als Erster von neuen Jobangeboten. Wir finden gemeinsam den richtigen Job für Deinen individuellen Karriereweg!