2nd Level Support Engineer (m/w) im IT-Konzern

2nd Level Support Engineer (m/w) im IT-Konzern

Karrierelevel
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
Arbeitszeit
Vollzeit, 40h/Woche
BEGINN & DAUER
Start: ab sofort; Laufzeit: langfristig
ARBEITSORT
Ratingen, Nordrhein-Westfalen
PROJEKT-ID (BEI KONTAKT BITTE IMMER ANGEBEN)
20170177

univativ unterstützt den Customer Support eines weltweit tätigen IT-Konzerns. Zur Verstärkung unseres langjährig bestehenden Support Teams suchen wir zum nächstmöglichen Einstiegstermin einen 2nd Level Support Engineer (m/w) mit Kenntnissen im Bereich Server und Datenbanken.

Aufgaben
  • Fehleranalyse im Bereich Server & Datenbanken
  • Anpassung & Erweiterung DB Konfigurationen
  • Informationsbereitstellung für Endkunden
  • Deployments, d.h. Installieren, Updaten und Patchen von Datenbankenservern
  • Installation von Datenbanken inkl. abschließender Abnahme für den Betrieb
  • Unterstützung im Problemmanagement
  • Durchführung und Auswertung von Performance- & Leistungsanalysen
  • Einrichtung und Pflege von Backup und Recovery
Was Du mitbringen solltest
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Kenntnisse/Erfahrungen
  • Erste Berufserfahrungen im 2nd Level Support
  • Basiskenntnisse in den Betriebssystemen Unix und Linux
  • Basiskenntnisse in Windows Server 2003 und 2008
  • Allgemeine Scriptsprachenkenntnisse (z.B. Shell, Perl etc.)
  • Grundverständnis betreffend Aufbau und Funktion relationaler Datenbanksysteme
  • Idealerweise erste Erfahrungen mit Oracle Datenbanksystemen
  • Gutes Serviceverständnis und idealerweise erste Berufserfahrungen im 2nd Level Support
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Die Bereitschaft und Fähigkeit dazu zu lernen
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse 

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univativ Düsseldorf
Carmen Zimmermann
0211 – 600 69 87 – 62
bewerbung_duesseldorf@univativ.de

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