Service Desk Mitarbeiter (w/m) für ein führendes IT-Unternehmen

Service Desk Mitarbeiter (w/m) für ein führendes IT-Unternehmen

Karrierelevel
Student, Berufseinsteiger, Berufserfahrener
Arbeitszeit
80-100%
BEGINN & DAUER
ab sofort, für 3 Monate mit Option auf eine Festanstellung
ARBEITSORT
Zürich
PROJEKT-ID (BEI KONTAKT BITTE IMMER ANGEBEN)
20182406

Für unseren Kunden, ein führendes IT-Unternehmen, suchen wir Dich für einen Einsatz als Service Desk Mitarbeiter (m/w). Du bringst erste Erfahrungen aus dem Support mit und möchtest ein nationales und erfolgreiches Unternehmen im IT Support tatkräftig unterstützen? Nach einem befristeten Einsatz gibt es die Möglichkeit auf eine Festanstellung. Wir freuen wir uns auf Deine Bewerbung für dieses spannende Projekt!

Aufgaben

Was Dich erwartet:

  • First Level Support, Second Level Support via Fernwartung (Bei Eignung)
  • Telefonsupport in Französisch, Deutsch und Englisch
  • Monitoring
  • Reporting
  • Ticketing-Verantwortung
  • Triage Second- und Third Level Support / interne Teams und externe Partner
  • Operating Aufgaben in Absprache mit Sourcing Services Team (Schnittstelle)
Was Du mitbringen solltest

Was Du mitbringen solltest:

  • Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ (Systemtechnik) oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im 1st Level Support inkl. Tickethandling
  • Hohe Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und speditive Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- Französischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse, (Italienisch von Vorteil) 

Der Job ist wie für Dich gemacht?

Dann bewirb Dich am besten gleich über unser Online-Bewerbungsformular in nur 6 Schritten.

Du hast noch Fragen? Keine Scheu!

univativ Schweiz AG
Herr Matthias Giessler
HR-Assistant
Tel.: 044 / 730 04 04
E-Mail: matthias.giessler@univativ.ch
www.univativ.com
bewerbung_zuerich@univativ.ch

INITIATIVBEWERBUNG

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