Werkstudent (m/w) im First-Level-Support

Werkstudent (m/w) im First-Level-Support

Karrierelevel
Student
Arbeitszeit
Teilzeit (bis zu 20 Std./Woche)
BEGINN & DAUER
Baldmöglichst, 2 Monate mit Verlängerungsoption
ARBEITSORT
Berlin
PROJEKT-ID (BEI KONTAKT BITTE IMMER ANGEBEN)
20181930

univativ unterstützt den deutschen Marktführer im Bereich Musik- und Lizenzverwaltung im internen IT-First-Level-Support. Deine Aufgaben als Werkstudent (m/w) umfassen dabei sowohl die Unterstützung bei der Installation und der Konfiguration neuer Systeme als auch die Fehleridentifikation und -behebung in den IT-Anwendungen. Dabei stehst Du im direkten Austausch mit Deinen internen Kunden.  Solltest Du einmal nicht weiter wissen, wendest Du Dich an den Second-Level-Support und platzierst dort das Problem. Wenn Du bereits erste praktische Erfahrungen im First-Level-Support sammeln konntest und  Du Lust hast, im IT-Bereich eines international tätigen Musikunternehmen zu arbeiten, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Aufgaben
  • Installation und Konfiguration von Firmenhardware, Systemen und Applikationen
  • Gemeinsame Fehlerbehebung im Dialog mit den Kunden
  • Vergabe neuer Zugangsdaten für die Kunden
  • Absprache mit dem Second-Level-Support bei kniffligen Fehlern und Problemen

 

Was Du mitbringen solltest
  • Laufendes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Erste praktische Erfahrungen im First-Level-Support wünschenswert
  • Betriebssystemkenntnisse in Windows und Mac OS von Vorteil 
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Spaß an der Arbeit im Team 

Der Job ist wie für Dich gemacht?

Dann bewirb Dich am besten gleich über unser Online-Bewerbungsformular in nur 6 Schritten.

Du hast noch Fragen? Keine Scheu!

univativ Berlin
Leona Neuking
030/ 209 66 59 24
bewerbung_berlin@univativ.de

INITIATIVBEWERBUNG

Kein passender Job für Dich dabei? Dann bewirb‘ Dich einfach initiativ bei uns, werde Teil unseres Talentpools und profitiere als Erster von neuen Jobangeboten. Wir finden gemeinsam den richtigen Job für Deinen individuellen Karriereweg!