3rd Level Supporter (w/m) für ein Informatikunternehmen

3rd Level Supporter (w/m) für ein Informatikunternehmen

Karrierelevel
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
Arbeitszeit
100%
BEGINN & DAUER
Ab sofort für 4-6 Monate, mit Option auf Verlängerung
ARBEITSORT
Adliswil
PROJEKT-ID (BEI KONTAKT BITTE IMMER ANGEBEN)
20181854

Für unseren Kunden, ein führendes Informatikunternehmen in der Stadt Zürich, suchen wir einen 3rd Level IT Supporter (m/w) mit folgenden Fähigkeiten.

Aufgaben
  • Inbetriebnahme und Test von Kundenendgeräten und Kundenservices
  • Installieren und Warten der Software und Schnittstellen
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen, Lokalisieren und Beheben der Störungen bzw. Einleiten von Eskalationsverfahren
  • Koordinieren der Lieferanten- und Unterstützungspartnertätigkeiten
  • Erstellen und Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen, Checklisten und Schulungsunterlagen
  • Mitwirken in Projekten, bei der Einführungen neuer Dienstleistungen und bei ausserordentlichen Events
  • Wahrnehmen von Koordinationsaufgaben zwischen Kunden, internen Fachstellen und Informatikstellen im täglichen Betrieb und in Notfällen
Was Du mitbringen solltest
  • Abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder abgeschlossenes Informatikstudium
  • Sehr gute Hardware Kenntnisse, sowie Kenntnisse mit RDP, Citrix, VMWare, AD Management
  • Praxiserfahrung mit Vidyo, DFS, Bitlocker, Cabling-Patching von Vorteil
  • Eine speditive und strukturierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft 1-2 Tage / Woche in Nyon zu arbeiten
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch und Französisch von Vorteil

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univativ Schweiz AG
Frau Hülya Ygit
HR-Assistant
Tel.: 044 / 730 04 04
E-Mail: huelya.ygit@univativ.ch
www.univativ.ch
bewerbung_zuerich@univativ.ch

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