Service Desk Mitarbeiter (w/m) für ein Ingenieur-Dienstleistungsunternehmen

Service Desk Mitarbeiter (w/m) für ein Ingenieur-Dienstleistungsunternehmen

Schade, aber dieser Job ist inaktiv.

Karrierelevel
Student, Berufseinsteiger, Berufserfahrener
Arbeitszeit
80 - 100%
BEGINN & DAUER
ab sofort für 6 - 12 Monate, mit Option auf Verlängerung
ARBEITSORT
Basel
PROJEKT-ID (BEI KONTAKT BITTE IMMER ANGEBEN)
20180975

Für unseren Kunden, ein Schweizer Ingenieur-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter (m/w) zur Mitarbeit im 1st Level Support. Du bringst erste Erfahrungen aus dem Support mit und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt!

 

Aufgaben
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsfälle / Incidents
  • Ticketerfassung und Koordination der Anfragen (inkl. Klassierung)
  • Betreuen der Helpdesk Lösung, Lifecycles aller Geräte, Installation und Unterhalt
  • Aufnehmen von Benutzeranfragen, planen, durchführen und dokumentieren von Massnahmen
  • Erstellen und pflegen der Dokumentationen und Checklisten aus dem Client Bereich
Was Du mitbringen solltest
  • Abgeschlossene Informatikausbildung (Systemtechnik)
  • Erste Erfahrungen im 1st Level Support inkl. Tickethandling von Vorteil
  • Hohe Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und speditive Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Englisch oder Französisch in Wort

INITIATIVBEWERBUNG

Kein passender Job für Dich dabei? Dann bewirb‘ Dich einfach initiativ bei uns, werde Teil unseres Talentpools und profitiere als Erster von neuen Jobangeboten. Wir finden gemeinsam den richtigen Job für Deinen individuellen Karriereweg!