Supporter (m/w) im Service-Desk

Supporter (m/w) im Service-Desk

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Karrierelevel
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
Arbeitszeit
Vollzeit
BEGINN & DAUER
ab sofort, langfristig (mit Übernahmeoption)
ARBEITSORT
Mannheim, Baden-Württemberg
PROJEKT-ID (BEI KONTAKT BITTE IMMER ANGEBEN)
20131146

univativ unterstützt einen Kunden im IT-Bereich. Hierfür suchen wir einen Mitarbeiter, welcher den IT-Support im 1st-/ 2nd-Level-Support tatkräftig unterstützt. Für diese spannende und abwechslungsreiche Aufgabe suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter in Vollzeit. Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im 1st-Level-Support und Freude am Umgang mit Kunden. Dann ist das Dein Projekt! Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

Aufgaben
  • Lösen von Tickets (Remote sowie bei den Anwendern vor Ort)
  • Durchführung von Softwareinstallationen (Manuell oder über ein Softwareverteilungssystem)
  • Unterstützung der Anwender bei Fragen rund um die Standardsoftware
  • Abstimmung mit den IT-Fachabteilungen
Was Du mitbringen solltest
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 und Microsoft Office sowie im Bereich Hardware
  • Gute Englisch-Kenntnisse
  • Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise

INITIATIVBEWERBUNG

Kein passender Job für Dich dabei? Dann bewirb‘ Dich einfach initiativ bei uns, werde Teil unseres Talentpools und profitiere als Erster von neuen Jobangeboten. Wir finden gemeinsam den richtigen Job für Deinen individuellen Karriereweg!