Projekt ID: 20190675_1

Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Ersatzteile

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Kurzbeschreibung: Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Ersatzteile

Du verfügst über ein hohes Maß an Kundenorientierung und Entscheidungsfreude und zählst außerdem ein ausgeprägtes Kommunikationstalent zu Deinen Stärken? Dann suchen wir Dich als Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) für Ersatzteile! Du verantwortest Teilprozesse des Wartungs- und Reparaturservices und berätst die dir anvertrauten Kunden zu den Möglichkeiten der Ersatzteileversorgung. Zudem stehst Du zur Klärung technischer Fragestellungen in reger Kommunikation mit den Fachabteilungen und verschiedenen Bedarfsgruppen.

 

Bei unserem Kunden handelt es sich um den weltweiten Marktführer im Bereich Schienenverkehrstechnologie, der an zehn Standorten in Deutschland sein Innovationspotential dank hochqualifizierter Mitarbeiter und strategischer Führung täglich aufs Neue unter Beweis stellt. Wenn Du Konflikte gut bewältigen kannst und idealerweise erste Praxiserfahrung im Bereich Schienenfahrzeugbau mitbringst, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Das erlebst Du bei uns

  • Beschaffung und Bereitstellung technischer Informationen zu Ersatzteilen sowie deren Verwaltung in SAP
  • Identifikation benötigter Ersatzteile anhand entsprechender Dokumentationen
  • Kommunikation mit verschiedenen Bedarfsgruppen und Fachabteilungen zur Klärung technischer Fragestellungen
  • Betreuung und Beratung von Kunden, einschließlich der Erarbeitung kundenspezifischer Teileversorgungskonzepte
  • Durchführung von Prozesskalkulationen und Erstellung von Projektreportings für den Vorstand

Das bieten wir

  • Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Corporate Shopping und Corporate Fitness
  • Einen persönlichen Projektbetreuer
  • Ein sehr kollegiales Umfeld mit ausgeprägtem Teamcharakter

Deine Qualifikationen

  • Ein abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Praktische Erfahrung in der Wartung und Reparatur von mechanischen, elektrischen und elektronischen Komponenten von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP R3 und MS Access wünschenswert
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
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Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Ersatzteile

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