Projekt ID: 20182786_1

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Finanzbereich

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Kurzbeschreibung: Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Finanzbereich

Du bist ein Experte im Umgang mit Computern, Betriebssystemen und verschiedenen Softwareanwendungen? Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast, und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, sind unsere Projekte im IT-Support genau das Richtige für Dich.

Das Projekt bietet Dir die Möglichkeit, in ein Unternehmen aus der Wirtschaftsberatung einzusteigen und erste Erfahrungen in diesem Umfeld zu sammeln. In einem Expertenteam kannst Du Dein Fachwissen umfangreich einbringen und an spannenden Themen mitarbeiten. Bewirb Dich jetzt und mache Deinen Lebenslauf einzigartig!

 

Das erlebst Du bei uns

  • Entgegennahme von Störungsmeldungen, Benutzeranfragen, Aufträgen und Rechnungsanfragen per Telefon und E-Mail
  • Erfassung, Klassifizierung und Routing von Incident Tickets im Ticketsystem
  • Kommunikation und Informieren der Anwender bei grösseren Betriebsstörungen
  • Aufbereitung und Führung von Statistiken (Daily Reporting)

Das bieten wir

  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen Einstieg in Dax-Konzerne und führende Mittelständler
  • Einen persönlichen Projektbetreuer

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ (Systemtechnik) oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im 1st Level Support inkl. Tickethandling von Vorteil
  • Gute ICT Kenntnisse und Grundkenntnisse im kaufmännischen Bereich
  • Hohe Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und speditive Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
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Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Finanzbereich

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Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Finanzbereich

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