Projekt ID: 20192049_1

Service Desk MA - 1st Level Support (m/w/d) in der Versicherungsbranche

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Kurzbeschreibung: Service Desk MA - 1st Level Support (m/w/d) in der Versicherungsbranche

Unsere Vielfalt ist Deine Chance! In zahlreichen Branchen und Unternehmensbereichen wie IT, Economics und Engineering bieten wir Dir den Spielraum Dich persönlich zu entfalten. Ob spannende Jobs für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen und Lehrabgänger, interessante Projekte für Berufserfahrene – gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

 

Für eine renommierte Versicherung in der Stadt Zürich suchen wir Dich als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Du bist sprachbegabt und dir gefällt der technische Support von internen IT Kundenanliegen am Telefon? Dann bewirb Dich jetzt!

Das erlebst Du bei uns

  • Betreuung und Unterstützung der Anwender in Belangen der Standardsoftware, Netzanwendungen sowie Dienste im Zusammenhang mit dem Einsatz von Informatikmitteln
  • Entgegennahme von IT- und Infrastruktur-Störungen sowie entsprechende Anfragen in Deutsch, Französisch und Englisch via IT Service Desk Kontaktnummer
  • Bearbeitung bereits erfasster Incidents über das interne System
  • Analyse von einfachen Problemstellungen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
  • Unterstützung des Experten Teams bei Behebung von zeitlich aufwendigeren Informatik-Problemen

Das bieten wir

  • Einstieg in eine renommierte, internationale Versicherungsgesellschaft
  • Zentraler Arbeitsort mit sehr guten Verbindungen
  • Eine leistungsgerechte Entlohnung
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ (Systemtechnik) oder vergleichbare Berufsbildung
  • Relevante Berufserfahrung im IT-Support bzw. der Kundenberatung
  • Kenntnisse der Betriebssysteme für Server und Clients (wie Windows), Hard- und Softwareanwendungen, Datenbanken und die gängige Netzwerktechnik
  • Zuverlässigkeit und speditive Arbeitsweise
  • Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch und Englisch von Vorteil
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Service Desk MA - 1st Level Support (m/w/d) in der Versicherungsbranche

Dein frühestmöglicher Arbeitsbeginn:


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