Projekt ID: 20201259_1

Junior Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in einem Versicherungskonzern

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Kurzbeschreibung: Junior Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in einem Versicherungskonzern

Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

 

Für unseren Kunden, ein führendes Versicherungsunternehmen im Raum Zürich, suchen wir mehrere Helpdesk Mitarbeiter (m/w) als Ansprechpartner der internen Mitarbeiter. Hierbei bist Du die erste Anlaufstelle für IT-Themen bei den Mitarbeitern und Kunden. Entsprechend deiner Qualifikationen hast Du darüber hinaus die Möglichkeit auf eine Festanstellung! Du suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt!

 

Das erlebst Du bei uns

  • First Level Support via Telefon und E-Mail für Anwendungen wie Windows 7/10, Microsoft Office, Internet Explorer, Lotus Notes und eigene Versicherungsapplikationen
  • Weiterleitung von Meldungen und Fragen an die zuständigen Ansprechpartner
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem

Das bieten wir

  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen (Wieder-) Einstieg in einen führenden internationalen Versicherungskonzern
  • Einen persönlichen Projektbetreuer

Deine Qualifikationen

  • Laufendes oder abgeschlossenes Studium (HF/FH/Uni) der Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder vergleichbare Berufsbildung mit hoher IT-Affinität
  • Erste Erfahrung im Helpdesk oder Kundendienst von Vorteil
  • Fundierte EDV Kenntnisse
  • Organisationstalent mit dienstleistungsorientierter Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Fremdsprachenkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch
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Junior Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in einem Versicherungskonzern

Dein frühestmöglicher Arbeitsbeginn:


Junior Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in einem Versicherungskonzern

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