Projekt ID: 20202034_1

Junior IT Supporter (m/w/d) in der Umweltbranche

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Kurzbeschreibung: Junior IT Supporter (m/w/d) in der Umweltbranche

Dein Einstieg bei univativ ist der Startschuss für eine besondere Karriere. Denn wir bringen zusammen, was zusammengehört! Bei univativ erhältst Du die Möglichkeit, Dich in spannenden Projekten bei renommierten Unternehmen zu verwirklichen. Ob attraktive Stellen für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen oder interessante Bereiche für Young Professionals - univativ hat den Job, der zu Dir passt.

 

Für unseren Kunden aus der Umweltbranche suchen wir Dich als Junior IT Supporter (m/w). Du bist ein Experte im Umgang mit Computern, Betriebssystemen und verschiedenen Softwareanwendungen? Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast, und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, ist dieses Projekt im IT-Support genau das Richtige für Dich. Bewirb Dich noch heute!

Das erlebst Du bei uns

  • Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team
  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rd-Level-Teams
  • 1st und 2nd Level Support und Kundenberatung für Microsoft-Produkte

Das bieten wir

  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Spannendes Tätigkeitsfeld mit immer neuen Herausforderungen
  • Einen persönlichen Projektbetreuer

Deine Qualifikationen

  • Laufendes oder abgeschlossenes Studium (HF, FH, Uni) der Informatik oder eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker EBA/EFZ oder vergleichbare Berufsbildung
  • Erste Erfahrung im 1st Level Support inkl. Tickethandling von Vorteil
  • IT-Affinität für Hardware und Peripheriegeräte
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support bzw. der Kundenberatung
  • Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Junior IT Supporter (m/w/d) in der Umweltbranche

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