Projekt ID: 20201476_1

Junior ICT Helpdesk Agent (m/w/d) in der Baubranche

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Kurzbeschreibung: Junior ICT Helpdesk Agent (m/w/d) in der Baubranche

Dein Einstieg bei univativ ist der Startschuss für eine besondere Karriere. Denn wir bringen zusammen, was zusammengehört! Bei univativ erhältst Du die Möglichkeit, Dich in spannenden Projekten bei renommier-ten Unternehmen zu verwirklichen. Ob attraktive Stellen für Studenten, Einstiegspositionen für Absolven-ten oder interessante Bereiche für Young Professionals - univativ hat den Job, der zu Dir passt.

 

Als ICT Helpdesk Agent (m/w) hast Du bereits erste Praxiserfahrungen gesammelt und die Kundenbera-tung liegt Dir im Blut? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir bieten Dir mit dieser Stelle den passenden Berufseinstieg. Unser fortschrittlicher Kunde aus der Baubranche im Raum Zürich ermöglicht es Dir, an der neuesten Informationstechnologie mitzuarbeiten und gemeinsam innovative Anwendungssysteme zu realisieren. Wenn Du auf der Suche nach einem Job bist, bei dem Du Prozesse aktiv mitgestalten kannst, dann bist Du bei uns genau richtig! Bewirb Dich jetzt.

 

Das erlebst Du bei uns

  • 1st und 2nd Level Support und Kundenberatung für Microsoft-Produkte und Spezialsoftware
  • Enge Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rd-Level-Teams
  • Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team
  • Erstellen der Benutzerkonten und Berechtigungen
  • Verbesserung und Ausarbeitung von Prozessen, Changes und Releases

Das bieten wir

  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einstieg mit Option auf Festanstellung in einem führenden internationalen Unternehmen
  • Einen persönlichen Projektbetreuer

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium (HF/FH/Uni) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder vergleichbare Berufsbildung
  • erste Berufserfahrung im IT-Support bzw. der Kundenberatung von Vorteil
  • ITIL V3 oder V4 Kenntnisse von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift und von Vorteil
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Junior ICT Helpdesk Agent (m/w/d) in der Baubranche

Dein frühestmöglicher Arbeitsbeginn:


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