Projekt ID: 20183245_1

IT-Supporter (m/w/d)

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Kurzbeschreibung: IT-Supporter (m/w/d)

Als IT-Supporter (m/w/d) hast Du Praxiserfahrungen in der Installation von Soft- und Hardware gesammelt und die Verwaltung von Clients und Servern erlernt? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir bieten Dir in diesem Projekt den passenden Berufseinstieg.

 

Unser Kunde ist aus der Finanzdienstleistung, kooperiert seit einiger Zeit erfolgreich mit univativ und möchte gemeinsam mit uns zwei weitere Stellen für den internationalen Helpdesk besetzen. Dich erwarten interessante und abwechslungsreiche Aufgaben, eine angenehme Arbeitskultur sowie die Gelegenheit, mit univativ Deinen Berufseinstieg in einer langfristigen Stelle zu finden. Also worauf wartest Du? Bewirb Dich direkt!

 

Das erlebst Du bei uns

  • Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail sowie Dokumentation im Ticketsystem
  • Analyse und Einordnung der vom Kunden gemeldeten Störungen
  • Lösung der Tickets anhand vorhandener Lösungsvorgaben aus dem Wiki
  • Enge Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rd-Level-Teams
  • Verwaltung des System Center Configuration Manager (SCCM)
  • Verfassung von Dokumenten und Userhilfen

Das bieten wir

  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen persönlichen Projektbetreuer
  • Corporate Shopping und Mitarbeiterevents

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemtechniker, IT-Systemkaufmann oder vergleichbar
  • Erste relevante Berufserfahrung im IT-Support
  • Kenntnisse in Windows Server, Clients und Active Directory
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • Professionelles Auftreten und Zuverlässigkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch fließend in Wort und Schrift
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IT-Supporter (m/w/d)

Dein frühestmöglicher Arbeitsbeginn:


IT-Supporter (m/w/d)

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