Projekt ID: 20191968_1

ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in der Medizinbranche

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Kurzbeschreibung: ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in der Medizinbranche

Unsere Vielfalt ist Deine Chance! In zahlreichen Branchen und Unternehmensbereichen wie IT, Economics und Engineering bieten wir Dir den Spielraum, Dich persönlich zu entfalten. Ob spannende Jobs für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen und Lehrabgänger, interessante Projekte für Berufserfahrene – gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

 

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen Anbieter für Labordienstleistungen in der Medizinbranche. Du bringst erste Erfahrungen aus dem Support mit und möchtest ein internationales und erfolgreiches Unternehmen im IT Support tatkräftig unterstützen? Nach einem befristeten Einsatz gibt es die Möglichkeit. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung für dieses spannende Projekt!

 

Das erlebst Du bei uns

  • Gewährleistung des Ist Level Supports und des Service Managements im Bereich Informatik
  • Stellt die Überwachung und die einzuleitenden Massnahmen gemäss Anweisungen von geschäftskritischen Systemen sicher
  • Tracking und Nachführen (inkl. Lösungsfindung) der Tickets in nachvollziehbarer und verständlicher Form
  • Eskaliert selbständig gemäss internen Vorgaben Störungen an die entsprechenden Stellen und informiert periodisch alle betroffenen Parteien
  • Orientiert die Teammitglieder regelmässig über alle relevanten Ereignisse und Entwicklungen
  • Order- & Konfiguration Management gewährleistet die termin- und qualitätsgerechte Installation von Clientsystemen und deren Peripherie

Das bieten wir

  • Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Eine leistungsgerechte und attraktive Entlohnung
  • Diverse Anlässe und Weiterbildungsangebote durch univativ Academy

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ (Systemtechnik) oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im 1st Level Support inkl. Tickethandling
  • Motivierte und kommunikative Persönlichkeit
  • Hohe Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und speditive Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
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ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in der Medizinbranche

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ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in der Medizinbranche

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