Projekt ID: 20201708_1

Helpdesk Supporter (m/w/d) in der Gesundheitsbranche

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Kurzbeschreibung: Helpdesk Supporter (m/w/d) in der Gesundheitsbranche

Dein Einstieg bei univativ ist der Startschuss für eine besondere Karriere. Denn wir bringen zusammen, was zusammengehört! Bei univativ erhältst Du die Möglichkeit, Dich in spannenden Projekten bei renommierten Unternehmen zu verwirklichen. Ob attraktive Stellen für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen oder interessante Bereiche für Young Professionals - univativ hat den Job, der zu Dir passt.

 

Als Helpdesk Supporter hast Du erste Praxiserfahrungen gesammelt in der Anwender- und Kundenberatung, der Installation von Soft- und Hardware und der Verwaltung von Datenbanken? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Unser Kunde, eine namhafte, national tätige Organisation aus der Gesundheitsbranche in Bern sucht per sofort einen engagierten, motivierten und sprachbegabten Supporter zur Unterstützung des jungen und agilen Helpdesk Teams? Bewirb Dich jetzt!

 

Das erlebst Du bei uns

  • Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail
  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Lösung der Tickets im 1st und 2nd Level
  • Schnittstelle zum externen 3rd Level Support
  • Verwaltung von Datenbanken

Das bieten wir

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsfreiraum
  • Moderne Arbeitsumgebung
  • Spannende Einblicke in eine namhafte, national tätige Unternehmung

Deine Qualifikationen

  • Laufendes Informatikstudium (Uni, FH, HF) oder eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder vergleichbare Berufsbildung
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support
  • Erste Kenntnisse im Patientenmanagementsystem RespiGO von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Italienischkenntnisse von Vorteil
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Helpdesk Supporter (m/w/d) in der Gesundheitsbranche

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Helpdesk Supporter (m/w/d) in der Gesundheitsbranche

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