Projekt ID: 20191880_1

Kundenberater (m/w/d) in der Versicherungsbranche

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Kurzbeschreibung: Kundenberater (m/w/d) in der Versicherungsbranche

Unsere Vielfalt ist Deine Chance! In zahlreichen Branchen und Unternehmensbereichen wie IT, Economics und Engineering bieten wir Dir den Spielraum Dich persönlich zu entfalten. Ob spannende Jobs für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen und Lehrabgänger, interessante Projekte für Berufserfahrene – gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

 

Für eine renommierte Versicherung in der Stadt Zürich suchen wir Dich als Call Center Agent. Du bist sprachbegabt, fliessend in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, des Weiteren gefällt Dir den Support von internen Kundenanliegen am Telefon? Dann bewirb Dich jetzt!

 

Das erlebst Du bei uns

  • Telefonische und schriftliche Anfragen in vier Sprachen bearbeiten (DE, IT, FR und EN)
  • Telefonische Anfragen betreffend Registrierung/Login entgegennehmen und bearbeiten
  • Unterstützung der User durch Live-Help
  • Verträge manuell nach korrekter Identifizierung der User hinzufügen
  • Manueller Versand von Registrierungs- und Aktivierungscodes
  • Adressnachforschung bei retournierten Aktivierungscodes

Das bieten wir

  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einstieg in eine renommierte, internationale Versicherungsgesellschaft
  • Zentraler Arbeitsort mit sehr guten Verbindungen

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes oder laufendes Studium (HF, FH, Uni, ETH) oder eine abgeschlossene Lehre EFZ
  • Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenberatung am Telefon
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • Fliessende Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
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Kundenberater (m/w/d) in der Versicherungsbranche

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