Projekt ID: 20193318_1

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

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Kurzbeschreibung: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Du bist ein Organisationstalent, kommunikativ und engagiert? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die Betreuung der Kunden unseres Kunden.

 

Dieses Projekt bietet Dir einen Berufseinstieg in einem DAX-Konzern aus der Finanz- und Versicherungsbranche. Dich erwarten nicht nur spannende Tätigkeiten und umfassende Einblicke in die Dienstleistungen einer Großbank, sondern ein vielversprechender Karriereeinstieg in einem modernen Umfeld. Zusätzlich profitierst Du von den Fortbildungsmöglichkeiten durch kostenlose Workshops und Schulungen in unserer univativ academy!

 

Das erlebst Du bei uns

  • Telefonische und schriftliche Betreuung (per E-Mail) von Versicherungsvertretern im Bereich vertriebliche Kundenanfragen
  • Dokumentation von Reklamationen, Stornierungen und Anliegen in der Datenbank
  • Nachverfolgung und Koordination von Aktivitäten
  • Erstellung von wöchentlichen Reports und Auswertungen
  • Kommunikation mit verschiedenen Schnittstellen

Das bieten wir

  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Einen persönlichen Projektbetreuer

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium der BWL, Gesellschafts-/ Geistenwissenschaften oder vergleichbares
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen, insbes. Excel und Datenbankprogrammen
  • Sehr gutes Zahlenverständnis sowie eine selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

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