Projekt ID: 20192912_1

ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in der Medizinbranche

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Kurzbeschreibung: ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in der Medizinbranche

Unsere Vielfalt ist Deine Chance! In zahlreichen Branchen und Unternehmensbereichen wie IT, Economics und Engineering bieten wir Dir den Spielraum, Dich persönlich zu entfalten. Ob spannende Jobs für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen und Lehrabgänger, interessante Projekte für Berufserfahrene – gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

 

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen weltweit agierenden Konzern aus der Chemie- und Pharmabranche, der komplexe Innovationen für morgen entwickelt Du bringst erste Erfahrungen aus dem Support mit und möchtest ein internationales und erfolgreiches Unternehmen im IT Support tatkräftig unterstützen? Nach einem befristeten Einsatz gibt es die Möglichkeit. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung für dieses spannende Projekt!

 

Das erlebst Du bei uns

  • Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail
  • Erfassen und Dokumentieren der Störungen im Ticketsystem
  • Lösung der Tickets anhand vorhandener Lösungsvorgaben aus dem Wiki
  • Enge Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rd-Level-Teams
  • Analyse und Einordnen, die von Kunden gemeldeten Störungen
  • Installieren von Hardware und Software

Das bieten wir

  • Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Spannendes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit immer neuen Herausforderungen

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium (HF/FH/Uni) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder vergleichbare Berufsbildung
  • Relevante Berufserfahrung im IT-Support bzw. der Kundenberatung
  • Gute ICT Kenntnisse und Grundkenntnisse im kaufmännischen Bereich
  • Hohe Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und speditive Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Französisch oder Italienisch von grossem Vorteil
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ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in der Medizinbranche

Deine Bewerbung wird derzeit noch von unserer Zentrale geprüft. Nach Freigabe Deiner Bewerbung hast Du die Möglichkeit Dich auf diesen Job direkt zu bewerben.

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