Projekt ID: 20191473_1

1st Level Support (m/w/d)

Hier bewerben

Kurzbeschreibung: 1st Level Support (m/w/d)

Du bist IT affin und suchst nun nach dem passenden Berufseinstieg für Dich? In unserem Projekt benötigen wir einen engagierten Supporter (m/w/d), der kommunikativ ist und kundenorientiert arbeitet.

 

Für den Einsatz bei unserem Kunden, einem Leistungsträger des Wirtschaftsstandorts, suchen wir Dich als engagierten Projektmitarbeiter (m/w/d). Wenn Dich der Berufseinstieg im internationalen Konzernumfeld interessiert und Du Dich durch spannende Projekte persönlich und fachlich weiterentwickeln möchtest, dann bewirb Dich jetzt!

 

Das erlebst Du bei uns

  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Lösung der Tickets anhand vorhandener Lösungsvorgaben aus dem Wiki
  • Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team
  • Enge Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rd-Level-Teams
  • Verbesserung und Ausarbeitung von Prozessen, Changes und Releases

Das bieten wir

  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Einen persönlichen Projektbetreuer

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium aller Fachbereiche oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemtechniker, IT-Systemkaufmann oder vergleichbar
  • Fundierte EDV-Kenntnisse
  • Grundsätzliche IT Affinität für Hardware und Peripheriegeräte
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • Professionelles Auftreten und Zuverlässigkeit
Hier bewerben

1st Level Support (m/w/d)

Dein frühestmöglicher Arbeitsbeginn:


1st Level Support (m/w/d)

Deine Bewerbung wird derzeit noch von unserer Zentrale geprüft. Nach Freigabe Deiner Bewerbung hast Du die Möglichkeit Dich auf diesen Job direkt zu bewerben.

Kontakt aufnehmen




Registrieren

Dein Passwort muss min. 12 Zeichen lang sein.

Job teilen

Bitte trage Deinen Namen und die E-Mail Adresse des Empfängers ein.